Política de envío

En Fitnes Nivora Lifestyle queremos que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin sorpresas. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a las siguientes zonas:

  • España peninsular

  • Portugal peninsular

⚠️ Importante: No realizamos envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta ni Melilla. Si resides en estas zonas, te recomendamos que contactes con nosotros antes de realizar tu pedido para buscar una solución alternativa.

PLAZOS DE ENTREGA

Trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible.

  • Preparación del pedido: Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 horas hábiles desde la confirmación de la compra.

  • Envío a España peninsular: Una vez preparado, el pedido se entrega en 24 horas.

  • Envío a Portugal peninsular: Una vez preparado, el pedido se entrega en 24 a 48 horas.

Los plazos comienzan a contar desde que recibes el correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento.

COSTES DE ENVÍO

El coste del envío se calcula automáticamente en función de:

  • El destino del pedido

  • La cantidad de artículos

  • El peso y volumen del paquete

Puedes consultar el coste exacto añadiendo los productos a tu carrito e iniciando el proceso de pago. Antes de finalizar la compra, verás el importe actualizado del envío.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con:

  • El número de seguimiento

  • Un enlace para rastrear tu envío en tiempo real

Podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través de ese enlace.

PRODUCTOS DE FITNESS Y SALUD

Todos nuestros productos se envían con el máximo cuidado. Los artículos frágiles o de mayor tamaño pueden requerir un embalaje especial, lo que podría alargar ligeramente el tiempo de preparación. En cualquier caso, te informaremos si hubiera algún cambio respecto a los plazos habituales.

ENVÍOS INTERNACIONALES (FUERA DE PENÍNSULA)

Aunque nuestra zona principal de envío es España y Portugal peninsulares, es posible que realicemos envíos puntuales a otros países. Si resides fuera de nuestras zonas habituales y deseas comprar, contáctanos previamente en nivoralifestyle@gmail.com para confirmar disponibilidad y costes.

ADUANAS E IMPUESTOS (PARA ENVÍOS FUERA DE LA UE)

Para envíos a destinos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o tasas aduanales una vez que el paquete llegue al país de destino.

Estos gastos corren por cuenta del cliente y son determinados por las autoridades aduaneras de cada país. Fitnes Nivora Lifestyle no se hace responsable de ellos ni podemos estimarlos previamente, ya que varían según la legislación local.

INCIDENCIAS EN EL ENVÍO

Si tu pedido sufre algún retraso, extravío o cualquier incidencia, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:

Correo electrónico: nivoralifestyle@gmail.com

Te ayudaremos a localizar tu paquete y resolver la situación lo antes posible.

CONTACTO PARA DUDAS SOBRE ENVÍOS

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestras políticas de envío, los plazos o las zonas disponibles, escríbenos a:

Fitnes Nivora Lifestyle
Correo electrónico: nivoralifestyle@gmail.com
Dirección postal:  Madrid, 28342, España

Fitnes Nivora Lifestyle – Recibe tu pedido rápido y sin complicaciones.